Il Pack migliora la compatibilità di Office e SharePoint con Windows 8, Internet Explorer 10, Office 2013 e SharePoint 2013. Inoltre il software risolve una serie di problematiche di sicurezza e migliora la stabilità e le performance. L´SP2 contiene tutti gli aggiornamenti cumulativi Cumulative Updates (CU) e Public Updates (PU) rilasciati a partire da giugno-luglio 2011 fino ad aprile-maggio 2013. Il Pack tra 90 giorni sarà proposto come aggiornamento automatico su Windows Update, mentre attualmente è scaricabile dai server Microsoft. "Nel Service Pack 2 (SP2) per Microsoft Office 2010 sono contenuti nuovi aggiornamenti che migliorano la sicurezza, le prestazioni e la stabilità. Il Service Pack è anche un rollup di tutti gli aggiornamenti rilasciati in precedenza" scrive Microsoft sul suo sito.